vie privée

Chez Carotte et feijoa, on prend au sérieux la confidentialité de vos données !

Depuis bientôt 1 an, vous nous confiez des informations nous permettant de vous informer de nos activités, et de traiter vos commandes.

Afin de continuer à mériter votre confiance, notre politique de confidentialité a été mise à jour pour vous apporter toutes les précisions liées à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles
 
Transparence et responsabilité sont les 2 notions importantes de cette nouvelle législation.
 
Les données collectées / Quelles informations collectons-nous?
Carotte et feijoa
collecte les données suivantes
:
Vos coordonnées personnelles saisies lors de votre inscription, accessibles et modifiables depuis votre compte protégé par mot de passe
Voir l’accès "mes coordonnées"
les données de type nom, prénom, adresse mail, adresse postale, téléphone
 
• Des données anonymes de navigation recueillies automatiquement
sous réserve de votre accord
: indiquer les données de type cookies, géolocalisation, etc.
Utilisation des données / Comment utilisons-nous ces informations?
Les données privées collectées permettent à
Lèna, Sonia et Frédéric de
  • Traiter vos commandes (paiement, préparation, livraison) en vous communiquant les
informations nécessaires
• Répondre à toutes vos questions relatives à une commande/livraison ou autres demandes d’information
• Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages de relance et/ou prospection
commerciale.
 
Conservation des données
Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées (-compte retiré-)
et conservées pendant 3 années pour conserver un historique d’activité et des statistiques de vente. Au-delà, elles seront définitivement supprimées.
Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives, telles que les bons de commande/livraison et factures, fait que votre nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.
Partage et divulgation des données / Comment ces informations sont-elles partagées ?
Carotte et feijoa
est le seul destinataire des données collectées.
Vos données personnelles (limitées à votre nom, adresse et mail) peuvent être transmises à un tiers dans les cas suivant(s)

:•

les efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.

Notre partenaire logiciel Panier Local dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en
vigueur relatives à la protection des données personnelles.
Les salariés de panier local et les producteurs, qui auraient accès à vos données personnelles, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.
Toutefois, nous ne maîtrisons pas les risques liés au fonctionnement d'internet et attirons votre attention sur l'existence d'éventuels risques en termes de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la
confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de Carotte et feijoa ou de faits ne relevant pas de notre responsabilité.
 
Droits des personnes sur les données collectées / Quelles sont les données auxquelles j’ai accès et
quels droits ai-je dessus ?
Carotte et feijoa
vous donne accès aux informations liées à votre compte (informations personnelles, commandes, factures...) dans le but d’en prendre connaissance et, dans
certains cas, de mettre à jour ces informations.
Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits sur votre compte.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de relance commerciale par mail ou autres types d’emails de notre
part, veuillez le notifier dans les «Préférences de messagerie» de votre compte.
 
Politique de données personnelles relatives aux mineurs
Le site ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au site n’est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.


Mise à jour de la politique de Données Personnelles
Carotte et feijoa n'envisage pas de modifier la Politique de Données Personnelles.
Toutefois si nous souhaitions par le futur utiliser vos données personnelles d'une manière différente de celle stipulée dans la
Politique de Données Personnelles en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront notifiées de manière visible sur le site.
Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la Politique de Données personnelles, nous
vous invitons à visiter régulièrement la rubrique "Vie privée".
Questions / Contact
Pour toute questions ou commentaires relatifs à la politique de Vie privée ou à la façon dont
Carotte et feijoa
procède à la collecte et à l’utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresse un courrier
électronique à l’adresse suivante
:  carotte.et.feijoa@gmail.com


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